Die häufigsten Fragen

  • In welchem Umkreis bietet ihr eure Dienstleistungen an?
  • Wie lange ist die Lieferzeit für meinen Parkettboden?
  • Lieferung und Versandkosten allgemein?
  • Bei welchen Parkettherstellern bezieht ihr das Material?
  • Ich möchte den über euch gekauften Parkettboden selbst verlegen. Welchen Service kann ich erwarten?
  • Kann ich bestelltes Material zurückgeben?
  • Wo finde ich eure AGBs?
  • Wie pflege ich meinen Parkett richtig?
Wir arbeiten hauptsächlich in Wien, im Bezirk Gänserndorf und Mistelbach - aber waren auch schon in Linz, Wels, Ebreichsdorf und Heidenreichstein im Waldviertel tätig und erweitern die Liste gerne. Also am besten nachfragen!
Wenn der Parkett beim Hersteller lagernd ist sind 2-3 Wochen üblich. Sollte dies für dich wichtig sein frage bitte bei uns nach und wir erkundigen sich beim Hersteller.
Werden die Verlegearbeiten von uns durchgeführt ist die Lieferung von Material natürlich inklusive.
Für Selbstverleger: Spare die Versandkosten und hole deinen Parkettboden und Zubehör bei uns im Schauraum ab. Nach Bestellung wirst du darüber verständigt, sobald die Ware abholbereit ist. Die Abholung ist innerhalb der Öffnungszeiten möglich. Wir bitten dich aber uns 1-2 Tage vorher Bescheid zu geben. Wir bieten dir auch die Möglichkeit einen Großteil unseres Sortiments direkt zu dir nach Hause zu senden! Lieferung innerhalb Österreichs an eine Lieferadresse (Gehsteigkante) möglich. Versandkosten auf Anfrage.
Wir haben über 20 Hersteller bzw. Marken im Programm - denn jeder hat für ein anderes Produkt das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Die bekanntesten sind: Scheucher Parkett, Hamberger HARO Parkett, Weitzer Parkett, Hafro Parkett, Murexin, Pallmann, Uzin, Bona, Wakol, Woca, Lieb Stiege uvm.
Kunden die „Material zur Selbstverlegung“ kaufen sind ebenso unsere Kunden und verdienen daher vollen Service – dies zeichnet uns aus. Wir beraten über die verschiedenen Verlegearten, geben Informationen über Untergrundvorbereitungen und Tipps zur Verlegung – bitte lesen auch die Verlegeanleitung sorgfältig. Nach Auftragsbestätigung und gegen eine geringe Gebühr (abhängig von Entfernung und Auftragsvolumen) besichtigen wir die Baustelle, führen eine CM-Messung zur Ermittlung der Restfeuchtigkeit durch und besprechen gerne mit dir heikle Stellen. Denn deine Freude am Holzboden liegt uns am Herzen.
Das kommt auf den Hersteller der Ware an. Meist kann Lagerware in ungeöffneten Paketen gegen Verrechnung einer Manipulationsgebühr von ca. 30% des Warenwertes nach vorheriger Absprache dem Hersteller zurückgegeben werden. Bei Sonderanfertigungen und Sonderposten ist die Rückgabe leider ausgeschlossen.
Unsere AGBs findest du unter AGBs.
Dies ist ein sehr wichtiger Punkt, der nicht vernachlässigt werden darf. Bitte lese unsere Pflegeanweisung bzw. die des Herstellers sorgfältig. Nichtbeachtung kann zu Schäden am Parkettboden und bis zur vollständigen Zerstörung des Gewerkes führen.